تشير التجارة الإلكترونية أو EC (بالإنجليزية: E-Commerce) إلى أنشطة المعاملات الإلكترونية وأنشطة الخدمة ذات الصلة على الإنترنت والإنترانت وشبكة VANValue المضافة. نشاط تجاري تقليدي هو مصطلح جماعي للروابط الإلكترونية والشبكات. تشمل التجارة الإلكترونية التبادل الإلكتروني للعملات ، وإدارة سلسلة التوريد ، وأسواق التداول الإلكتروني ، والتسويق الشبكي ، ومعالجة المعاملات عبر الإنترنت ، وتبادل البيانات الإلكترونية (EDI) ، وإدارة المخزون وأنظمة جمع البيانات الأوتوماتيكية. في هذه العملية ، تشمل تقنية المعلومات المستخدمة: الإنترنت ، والإكسترانت ، والبريد الإلكتروني ، وقاعدة البيانات ، والكتالوج الإلكتروني ، والهاتف المحمول.
بدأت التجارة الإلكترونية Jiantao
التجارة الإلكترونية ، اسم مألوف وغير مألوف في صناعة السيراميك. المألوف هو أن معظم الطاويين استخدموا خبرة التجارة الإلكترونية ، مثل: البريد الإلكتروني ، والتسوق عبر الإنترنت ، وما إلى ذلك ؛ من غير المألوف أن الصناعة بأكملها هي فقط على مستوى الاستماع والمناقشة وتجربة نماذج التجارة الإلكترونية. أو مجرد التفكير في أن التجارة الإلكترونية هي تسويق شبكي ، نموذج قناة بسيط.
يمكننا أن نرى أن التجارة الإلكترونية الحقيقية هي "إضفاء الطابع الإلكتروني على جميع جوانب الأنشطة التجارية التقليدية وشبكاتها". بالنسبة لصناعة السيراميك ، من خلال الشبكة ، يتم تحقيق طلبات التجار عبر الإنترنت ومشتريات المستهلكين وجمع بيانات المستهلك. وعادات الاستهلاك ، وتقديم هذه المعلومات مباشرة على جانب الإنتاج والجانب اللوجستي لإكمال سلسلة من الروابط من تقديم الطلب إلى الشحن إلى التوزيع اللوجستي في خطوة واحدة.
في الواقع ، ليس فقط صناعة السيراميك ، ولكن أيضًا العديد من الصناعات المحلية لا تزال في المرحلة الأولى من التجارة الإلكترونية ، أي التسويق عبر الإنترنت. ولكن بالمقارنة مع صناعة السيراميك ، فإن الصناعات الأخرى ، وخاصة الأثاث والأجهزة الكهربائية في نفس سلسلة الصناعة المنزلية ، قد أخذت زمام المبادرة في تنمية عادات التسوق عبر الإنترنت للمستهلكين.
يمكن ملاحظة ذلك من البحث الحالي عن البيانات على Taobao ، دائرة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في آسيا ، أن عدد منتجات الأثاث بلغ 141،367 ، والأجهزة المنزلية 78910 ، والبلاط الخزفي 39،164. في Taobao Mall ، هناك المئات من المتاجر التي فتحت من قبل العلامات التجارية للأثاث ، ولا يوجد سوى 5 قطع سيراميك ، Dongpeng ، و Marco Polo ، و Jin Yi Tao ، و Guppy Mosaic ، و Shanghai Doll’s Art Bricks. الأربعة الأولى هي جميع شركات قوانغدونغ. من بينها ، Dongpeng و Marco Polo ، والتي نعرفها جيدًا ، من المتاجر الرئيسية للعلامة التجارية التي تم افتتاحها مباشرة من قبل الشركات المصنعة ، و Jin Yitao هو متجر متخصص افتتحه موزعوها في بكين. لا يوجد سوى علامتين تجاريتين للأدوات الصحية ، Dongpeng و Huida ، ومعظم الباقي من صنع مركز تجاري أنشأته شركة تجارية.
في الوقت نفسه ، عند البحث عن "بلاطات" على Taobao ، ظهرت 20 علامة تجارية فقط ، وهو بعيد جدًا عن عدد العلامات التجارية المستقلة المملوكة لشركة China Jiantao. على الرغم من أن Taobao لا يمثل الجميع ، إلا أن تأثيره على التغييرات في أنماط التسوق الصينية قوي بما يكفي للتفسير. لا يزال مستوى المشاركة على Taobao هو نفسه ، بل وأكثر من ذلك على موقع التجارة الإلكترونية الحصري الذي تديره العلامة التجارية بشكل مستقل.
يعتبر التسويق عبر الإنترنت جزءًا واحدًا فقط من التجارة الإلكترونية ، ولا يزال تطبيق التسويق عبر الإنترنت من قبل شركات السيراميك المحلية في المرحلة التجريبية.
حالة تسويق شبكة Jiantao
بالمقارنة مع الحبسة الجماعية للعلامات التجارية الكبرى في التسويق عبر الإنترنت ، فقد تدفق عدد كبير من "المشغلين الفرديين" على المنصة عبر الإنترنت ، وفتحت مجموعات مختلفة تستخدم قنوات مختلفة للحصول على المنتجات متاجر على الإنترنت على Taobao. السبب الحقيقي لما يقوله كثير من الناس في الصناعة هو أن التسويق عبر الإنترنت يعطل ويعطل أسعار السوق يكمن في هؤلاء الذين يطلق عليهم "الجنود الممتدون".
من مقارنة المنتجات في المتجر الرئيسي للعلامة التجارية على Taobao مع سعر متجر Taobao العادي ، فإن سعر المتجر الصغير العادي أرخص بأكثر من 50٪ من سعر المركز التجاري ، ناهيك عن سعر المتجر. متجر المادية. وبالمقارنة ، أصبحت الميزة المطلقة في السعر هي اختيار الأشخاص الذين يختارون التسوق عبر الإنترنت ، كما كانت هناك ظاهرة "المقلدين الذين يطردون الأشياء الأصلية". أصبح هذا أيضًا سببًا لعدم رغبة العديد من العلامات التجارية في المشاركة في المبيعات عبر الإنترنت.
قال شخص في الصناعة إن هذه المتاجر الصغيرة بها منتجات ذات علامات تجارية كبيرة وبأسعار تفضيلية ، ويمكن أن يصل بعضها إلى عشرات الملايين في العام ، أي أكثر من متجر تاجر. ولكن بمجرد حدوث مشكلة ، يصبح الضرر الذي يلحق بصورة العلامة التجارية أمرًا بديهيًا. لذلك ، لا مفر من القيام ببعض "الضربة القوية" لمنع فوضى نظام الأسعار من التأثير على حماس المتعاملين.
على الرغم من عدم وجود العديد من المتاجر عبر الإنترنت التي تديرها العلامات التجارية بشكل مستقل ، إلا أن نموذج العمل لا يختلف كثيرًا عن الصناعات الأخرى. بشكل عام ، هناك النماذج التالية:
نوع الخدمة للموزعين: مناسب للعلامات التجارية ذات القنوات الكاملة نسبيًا والتوزيع الشامل في التوزيع التقليدي. يفتح هذا النوع من المؤسسات قناة التسويق الشبكي ، والمرحلة الأولى هي تقديم خدمة أفضل للتجار ، وفتح المزيد من قنوات التسويق لهم. سيتم تخصيص الطلبات على الإنترنت وفقًا للمناطق. بالنسبة للعملاء في تشنغدو ، ستعيد الشركة المصنعة المعلومات إلى تاجر تشنغدو ، الذي سيقوم بالتوزيع وخدمة ما بعد البيع.
تحت هذا النموذج ، هناك اتجاهان. أحدها أن المنتجات الموجودة في المتجر عبر الإنترنت هي جميع المنتجات الحالية ، ويمكن للموزع شحن البضائع مباشرة بعد استلام الطلب المعين من قبل الشركة المصنعة ، حتى لو كان السعر أعلى من سعر المتجر الفعلي. رخيص ، لكن لأنه تاجر يربح ، لن يكون التأثير كبيرًا. والآخر هو تجنب تحويل العملاء عن المتاجر الفعلية وتطوير خط إنتاج لمتجر عبر الإنترنت لإنتاج منتجات الشبكة ، أي لتوزيع الأرباح على الموزعين وتوسيع خط الإنتاج.
يختلف تمامًا عن النموذج السابق هو أن بعض العلامات التجارية ليس لديها متاجر فعلية أو لديها عدد قليل من الكيانات. تم تطوير هذه العلامات التجارية مباشرة من قبل الشركات المصنعة للتسويق عبر الإنترنت وأصبحت قنواتهم الرئيسية. تكلفة تشغيل هذه الطريقة صغيرة نسبيًا ، ولن يزيد حجم المبيعات كثيرًا في المرحلة الأولية. ومع ذلك ، بما أن الشركة المصنعة مورد ، فلن يكون هناك التباس في نظام الأسعار لعمليات متعددة ، وقد أصبح متجرًا مميزًا. هذه الطريقة أكثر ملاءمة لبعض العلامات التجارية الجديدة ذات الطابع الشخصي والراحة لـ DIY أو العلامات التجارية التي لديها عدد قليل من المتاجر المادية.
هذان النموذجان هما الأسلوبان السائدان حاليًا للعديد من العلامات التجارية التي تعمل بشكل مستقل على Taobao. هناك نموذج آخر لقي الكثير من الاهتمام والترحيب في الصناعات الأخرى ، وهو "موزعو الإنترنت".
في يوليو ، عقدت Alibaba "معرض السلع عبر الإنترنت في قوانغتشو 2010" في قوانغتشو ، والذي أنشأ منصة للتسويق غير المتصل للتجار عبر الإنترنت. من بينها ، العديد من العلامات التجارية موزعين فعليين ، ولكن أيضًا موزعين عبر الإنترنت. هذا يعتمد أيضًا على عمل الشبكة. إنه ليس نموذجًا يحل محل القنوات التقليدية ، ولكنه شكل من أشكال التجزئة والتكميل.
مقارنة بالفصل الجغرافي للمتاجر الفعلية ، يمكن للتجار عبر الإنترنت القول بأنه لا توجد حدود على الإطلاق. أنشأت بعض العلامات التجارية أنظمة أسعار وطرق إشراف صارمة. لأن الأسعار عبر الإنترنت شفافة للغاية ، فإن المراقبة ليست صعبة. تقسم بعض العلامات التجارية أيضًا مناطق معينة ، ولكن لا يزال يتعين التحقق مما إذا كان هذا مفيدًا للشبكات التي لا حدود لها.
يعد الموزعون عبر الإنترنت طريقة تشغيل منخفضة التكلفة لكل من المصنعين والموزعين. طالما يتم صياغة سياسات صارمة وصارمة والإشراف قائم ، فهذه طريقة يجب القيام بها.
التخمين الكبير للتجارة الإلكترونية لخزف البناء في المستقبل
مع تطبيق التجارة الإلكترونية على نطاق واسع في الحياة الاجتماعية والإنتاج ، لا يزال تطبيقها في صناعة السيراميك في مرحلة الاستكشاف. الجمع بين النماذج الناضجة الحالية للصناعات الأخرى مع الخصائص شبه النهائية لسيراميك المباني ، وخاصة بلاط السيراميك ، قد يكون مفيدًا لصناعة سيراميك المباني. قم ببعض التخمينات حول النموذج المستقبلي للتجارة الإلكترونية.
إنشاء مراكز تسوق لمواد البناء على الإنترنت على نطاق واسع وظهور مصنعي المعدات الأصلية: تمامًا مثل Red Star Macalline و Yuranzhijia في القنوات التقليدية ، ليس من المستحيل ظهور مراكز التسوق المتخصصة لمواد البناء في التجارة الإلكترونية. لن تنشئ كل علامة تجارية شبكة تجارة إلكترونية ، ولكن منصة تجارة إلكترونية احترافية مزودة بمزايا التكنولوجيا والترويج يمكن أن تحقق تكامل الموارد ، وتقليل تكلفة تشغيل التجارة الإلكترونية للعلامة التجارية ، وتركيز عدد كبير من العلامات التجارية في مواد بناء أكثر نضجًا مراكز التسوق للترويج الموحد والتقارب يمكن اعتبار الشعبية سوقًا احترافيًا لمواد البناء عبر الإنترنت. في الوقت نفسه ، يمكن لمراكز التسوق الكبيرة لمواد البناء عبر الإنترنت استخدام OEM لتشغيل علاماتها التجارية الخاصة بعد أن تكون قد أنشأت درجة معينة من الوعي بالعلامة التجارية. يمكن أن يتعلم هذا من قواعد ونماذج العلامات التجارية المملوكة لمصنعي المعدات الأصلية في قنوات التسوق مثل Carrefour و Watsons. في صناعة الأثاث ، ظهر هذا النوع من نموذج OEM للمحلات التجارية عبر الإنترنت.
والثاني هو تحقيق النموذج الشامل لتأثيث المنزل: بالنسبة لمنصة التجارة الإلكترونية ذات العلامة التجارية الواحدة ، فإن نتيجة شعبية الجمع عبر الإنترنت هي أنها يمكن أن تدرك التشغيل متعدد الفئات لتأثيث المنزل بشكل عام. عندما يتم التعرف على منصة ذات علامة تجارية واحدة من قبل المستهلكين ، يتم مطابقتها مع الملحقات ذات الصلة والمنتجات المنزلية الأخرى ذات العلامات التجارية المستقلة ، مثل البلاط والحمام والخزائن والإضاءة وغيرها من المنتجات المنزلية الكاملة ، والتي يمكن تشغيلها على الإنترنت بمستوى أدنى من تكلفة العملية المادية التي تدرك إنشاء العلامة التجارية وجاذبية صناعة تأثيث المنزل بشكل عام. الأساس الرئيسي يكمن في تراكم شعبية الإنترنت. كان هذا هو نموذج الأعمال الخاص بشركة Vancl Eslite ، التي ركزت على ملابس النساء ، وملابس الأطفال ، والأحذية ، و Amazon.com ، التي توسعت من الكتب إلى المنتجات الاستهلاكية ، منذ بداية صنع قمصان الرجال.
النموذج الآخر هو: تكمن جاذبية منصات التجارة الإلكترونية في استخدام شبكة لتحقيق تكامل إدارة المواد الخام ، والإنتاج ، والخدمات اللوجستية ، والمبيعات ، وردود الفعل النهائية ، وقواعد البيانات ، ومخزون التجار ، وما إلى ذلك. التأثير على العلامات التجارية مما يقلل من تكاليف إنتاجها. ترقية كبيرة ، مع تقليل تكاليف التشغيل الناتجة عن أخطاء المعلومات في اتصالاتهم. بالإضافة إلى ذلك ، أصبح إنشاء قواعد بيانات للعلامات التجارية والموزعين لمزامنة ومواكبة عادات استهلاك المستهلكين وتفضيلاتهم ، واحتياجات تصميم المصممين ، وما إلى ذلك ، أكثر ملاءمة وتواصلًا مباشرًا.
مع تحول عادات التسوق الرئيسية للجيل الجديد من استهلاك مواد البناء ، والترويج التدريجي للجيل الثالث 3G و Iphone ، ونضج تقنية العرض ثلاثي الأبعاد للشبكة ، ليس من الصعب تخيل أنه في يوم من الأيام ، يمكن للمستهلكين تصفح الشبكة سيراميك مول عبر الإنترنت من خلال هواتفهم المحمولة وانظر في غرفة العينة ، ضع طلبًا بعد اختيار منتج معين ، وسيتم إكمال الدفع.
هوامش 16.74 في المائة و 119.87 على التوالي. 3